lgo ace berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap pengguna. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengelola informasimu.
Semua transmisi data antara perangkatmu dan server lgo ace diproteksi dengan enkripsi tingkat militer, memastikan tidak ada pihak ketiga yang dapat mencegat informasimu.
lgo ace tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Data pengguna disimpan di server dengan sistem keamanan berlapis, akses terbatas, dan prosedur pencadangan rutin untuk mencegah kehilangan atau kebocoran data.
Kami menjelaskan secara rinci data apa yang dikumpulkan, untuk tujuan apa, dan berapa lama disimpan — tanpa bahasa berbelit yang membingungkan pengguna.
Kebijakan Privasi lgo ace disusun mengikuti standar perlindungan data internasional dan regulasi lokal yang berlaku, memberikan jaminan kepatuhan yang nyata.
lgo ace memahami bahwa privasi adalah sesuatu yang sangat berarti bagi setiap pengguna. Ketika kamu mempercayakan informasi pribadimu kepada kami, kami menganggapnya sebagai tanggung jawab yang tidak boleh dianggap remeh. Itulah mengapa sejak awal platform ini dibangun, perlindungan data pengguna sudah menjadi prioritas utama — bukan sekadar tambahan belakangan.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan dan menyeluruh tentang: data apa saja yang kami kumpulkan dari kamu, bagaimana cara kami mengumpulkannya, untuk tujuan apa data tersebut digunakan, kepada siapa saja data bisa dibagikan dalam kondisi terbatas, bagaimana kami menjaga keamanan data tersebut, serta hak-hak apa saja yang kamu miliki atas data pribadimu.
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform lgo ace melalui situs web lgoace.pro maupun Aplikasi mobile lgo ace, tanpa terkecuali. Jika kamu belum berusia 18 tahun, harap jangan menggunakan layanan kami.
lgo ace hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dengan baik dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
lgo ace mengumpulkan data pengguna melalui beberapa cara yang sepenuhnya transparan:
Ini adalah data yang secara aktif kamu masukkan saat berinteraksi dengan platform, misalnya saat mendaftar Akun baru, mengisi formulir KYC, menghubungi tim dukungan, atau memperbarui profil Akunmu.
Saat kamu menggunakan platform lgo ace, sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, dan pola navigasi di dalam platform. Data ini digunakan untuk keperluan keamanan, analisis performa, dan peningkatan pengalaman pengguna.
Dalam kondisi tertentu, kami dapat menerima data dari pihak ketiga yang terpercaya, seperti penyedia layanan pembayaran untuk konfirmasi status transaksi, atau lembaga verifikasi identitas untuk proses KYC. Data yang diterima dari pihak ketiga selalu dibatasi hanya pada informasi yang diperlukan untuk tujuan spesifik tersebut.
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah tabel ringkasan penggunaan data di lgo ace:
| Jenis Data | Tujuan Penggunaan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Data Identitas | Verifikasi KYC, pencegahan penipuan, pemenuhan kewajiban regulasi | Kewajiban hukum |
| Data Kontak | Komunikasi layanan, notifikasi keamanan, pemulihan Akun | Pelaksanaan kontrak |
| Data Keuangan | Pemrosesan Deposit & Penarikan Dana, pencegahan pencucian uang | Pelaksanaan kontrak & kewajiban hukum |
| Data Teknis | Keamanan platform, deteksi akses tidak sah, peningkatan layanan | Kepentingan sah platform |
| Riwayat Taruhan | Penyelesaian sengketa, deteksi kecurangan, program VIP | Pelaksanaan kontrak |
lgo ace tidak menggunakan data pribadi pengguna untuk keperluan iklan pihak ketiga atau profiling komersial tanpa persetujuan eksplisit pengguna yang bersangkutan.
lgo ace tidak menjual data pribadi pengguna. Namun dalam kondisi tertentu yang terbatas dan sah, kami dapat berbagi data dengan pihak-pihak berikut:
Perlindungan data pengguna bukan sekadar janji — ini adalah sistem yang kami bangun dan pelihara secara konsisten. lgo ace menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional berikut:
lgo ace menyimpan data pribadi pengguna selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data dan kewajiban hukum yang berlaku. Panduan umum retensi data kami adalah sebagai berikut:
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dihubungkan dengan identitas pengguna manapun.
Sebagai pengguna lgo ace, kamu memiliki hak-hak berikut atas data pribadimu. Kami menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja.
Kamu berhak meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Kamu berhak meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi yang diatur oleh regulasi perlindungan data.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah platform.
Untuk mengajukan permohonan terkait hak-hak di atas, hubungi tim privasi lgo ace melalui live chat atau email dukungan. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permohonan diterima.
lgo ace menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keamanan platform. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
Cookie ini diperlukan agar platform berfungsi dengan baik, termasuk menjaga sesi login tetap aktif dan mengingat preferensi dasar pengguna. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integritas Akun pengguna. Cookie ini membantu sistem kami mengidentifikasi apakah login dilakukan dari perangkat yang dikenal atau tidak.
Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, fitur apa yang paling banyak digunakan, dan di mana pengguna mengalami kesulitan. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan secara keseluruhan.
Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa tampilan dan zona waktu, sehingga kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali mengunjungi platform.
Selain langkah-langkah keamanan teknis yang diterapkan lgo ace di sisi platform, keamanan Akunmu juga sangat bergantung pada tindakan yang kamu ambil sendiri. Berikut adalah panduan yang kami rekomendasikan:
lgo ace menerapkan kebijakan nol toleransi terhadap penggunaan platform oleh individu di bawah usia 18 tahun. Layanan taruhan online bukan untuk anak-anak atau remaja, dan kami serius dalam menegakkan hal ini.
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari pengguna di bawah umur, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan.
Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah pengasuhanmu telah mendaftar di lgo ace, segera hubungi tim dukungan kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan dengan segera.
lgo ace dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik privasi kami, pembaruan regulasi, atau pengembangan layanan baru. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:
Penggunaan platform yang berlanjut setelah perubahan Kebijakan Privasi berlaku dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui. Kami mendorong kamu untuk secara berkala mengunjungi halaman ini dan memastikan kamu memahami ketentuan terkini.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui:
Tim privasi lgo ace berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Untuk permintaan yang bersifat mendesak terkait keamanan Akun, gunakan live chat untuk respons paling cepat.